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La technologie RAID (Ensemble redondant de disques indépendants) permet de constituer une unité de stockage à partir de plusieurs disques durs. L'unité ainsi créée (appelée grappe) a donc une grande tolérance aux pannes (haute disponibilité), ou bien une plus grande capacité/vitesse d'écriture. La répartition des données sur plusieurs disques durs permet donc d'en augmenter la sécurité et de fiabiliser les services associés.
L'expérience vient de son grand nombre de récupération de données dans les domaines des systèmes d'informations au niveau mondial. Une grande expertise sur tous types de médias, formats de données et scénarios catastrophiques. Une grande connaissance des systèmes d'exploitation et leurs systèmes de fichiers. Les ingénieurs possèdent la connaissance la plus large sur les systèmes de stockage de données, leurs points forts, leurs points faibles. Il faut être très prudents dans les processus de récupération de données afin de ne pas aggraver les dommages existants et trouver la meilleure solution pour les clients en fonction des délais et coûts impartis. Les spécialistes obtiennent toujours le meilleur résultat avec le minimum de risques pour les données des clients.
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L'expérience vient du grand nombre de cas de logiciel récupération disque dur résolus sur différents types de supports et de systèmes et dans des conditions extrêmes : PC brûlés, inondations, chocs …
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L' investissement permanent dans la Recherche & Développement est une nécessité pour répondre aux tendances et aux besoins de récupération.
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